스마트폰에서 와이파이(Wi-Fi) 연결이 되지 않을 때는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 아래의 방법들을 순차적으로 시도하여 문제를 해결해 보세요.
1. 스마트폰 재부팅
일시적인 오류로 인해 와이파이 연결이 되지 않을 수 있습니다. 스마트폰을 재부팅하여 문제를 해결해 보세요.
[삼성 스마트폰] 갤럭시, 휴대전화 와이파이(Wi-Fi) 연결이 안 돼요.
[삼성 스마트폰] 갤럭시, 휴대전화 와이파이(Wi-Fi) 연결이 안 돼요.
Wi-Fi가 연결 안 되는 현상은 비밀번호를 다르게 입력했거나 또는 일시적인 오류, 소프트웨어 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 와이파이 검색이 안되거나, 연결이 안될 경우 조치 방법 안내
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2. 비행기 모드 확인
비행기 모드가 활성화되어 있으면 와이파이 연결이 제한될 수 있습니다. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인해 주세요.
3. 와이파이 설정 확인
스마트폰의 와이파이 설정에서 연결하려는 네트워크를 선택하고, 비밀번호를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요. 비밀번호를 잘못 입력하면 연결이 되지 않습니다.
4. 네트워크 설정 초기화
스마트폰의 네트워크 설정을 초기화하면 와이파이 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 초기화 시 기존의 Wi-Fi, 블루투스, 모바일 데이터 등의 연결 기록이 모두 삭제되므로 주의가 필요합니다.
안드로이드 11/10/9 OS의 경우:
- 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 > 설정 초기화
안드로이드 8/7 OS의 경우:
- 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 > 설정 초기화
이 방법은 삼성 공식 서비스 센터에서도 권장하는 해결 방법입니다.
5. 공유기 재부팅
와이파이 공유기의 일시적인 오류로 인해 연결이 되지 않을 수 있습니다. 공유기를 재부팅하여 문제를 해결해 보세요.
6. 소프트웨어 업데이트
스마트폰의 운영 체제나 와이파이 드라이버가 최신 버전이 아닐 경우 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 설정 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
7. 안전 모드에서 확인
일부 앱이 와이파이 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 스마트폰을 안전 모드로 부팅하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
8. 공장 초기화
위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 공장 초기화를 고려해 볼 수 있습니다. 단, 공장 초기화 시 모든 데이터가 삭제되므로 백업을 먼저 진행한 후 진행해 주세요.
위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 전문 기술 지원을 받는 것이 좋습니다.