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Windows에서 PIN 로그인 오류(코드: 0xd0000225)가 발생하면 당황스러울 수 있습니다. 이 오류는 시스템 설정 문제, PIN 관련 폴더 손상, 또는 Windows 업데이트와 관련된 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 아래에서 이 문제를 해결하는 방법을 단계별로 안내합니다.
1. NGC 폴더 이름 변경
PIN 설정과 관련된 NGC 폴더를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 고급 시작 옵션 진입: 컴퓨터를 재부팅하면서
Shift
키를 누른 상태로 "다시 시작"을 클릭합니다. - 명령 프롬프트 실행: 고급 옵션에서 명령 프롬프트를 선택합니다.
- 명령어 입력:
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET
Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.old
- 일반 부팅 후 PIN을 다시 설정합니다.
[삼성 PC] 문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다 에러 발생
[삼성 PC] 문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다 에러 발생
로그인시 문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다 0xd000a002 라는 에러가 발생할 경우 조치 방법을 확인해보세요.
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2. 시스템 파일 검사
손상된 시스템 파일을 복구하여 오류를 해결할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 실행합니다:
sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. 이 PC 초기화
모든 방법이 실패할 경우, Windows를 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 고급 시작 옵션에서 "이 PC 초기화"를 선택합니다.
- "내 파일 유지" 옵션을 선택하여 개인 파일을 보존합니다.
4. 추가 팁
- Microsoft 계정 비밀번호 사용: PIN 대신 Microsoft 계정 비밀번호로 로그인하여 임시로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 클라우드 백업: 중요한 파일은 클라우드에 저장하여 데이터 손실을 방지하세요.
이 단계를 따라 오류를 해결하고 정상적으로 PIN 로그인을 사용할 수 있기를 바랍니다!
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